JESENICKÉ INFORMAČNÍ CENTRUM OSLAVÍ 30 LET SVÉ ČINNOSTI
V úterý 1. srpna 1995 bylo oficiálně otevřeno v budově radnice informační centrum v Jeseníku. O jeho vznik se zasloužilo nejen město Jeseník, ale také jeho švýcarští partneři – město a kanton Bern, ministerstvo zahraničí a společnost Synergo. Prvním vedoucím IC se stal Jiří Koranda. Dnes sídlí IC Jeseník v historické budově Katovny a nabízí moderní služby všem generacím svých návštěvníků. Výročí 30 let si připomeneme ve čtvrtek 14. srpna, podrobnosti sledujte na našem facebookovém profilu IC Jeseník.
Ač společnost prošla za 30 let obrovskou proměnou, základní cíl informačního centra zůstal stejný. Poskytovat informace a služby jak místním obyvatelům, tak turistům. Nejdříve tomu bylo v budově radnice, poté v obchodním centru Alkron. Posledních 10 let sídlí IC v historické budově Katovny. Kromě místa se ale nejvíce proměnil způsob vyhledávání a poskytování informací. Katalogy, seznamy či Zlaté stránky nahradilo vyhledávání na internetu, mnohdy již i s pomocí AI. K telefonickým dotazům pak přibyly dotazy e-mailové, standardem je také komunikace přes sociální sítě. Osobní kontakt je ale pro návštěvníky stále důležitý, stejně jako potřeba papírových průvodců. A není to jen o starší generaci, ale pro mnoho lidí je osobní doporučení a zkušenost stále velkou přidanou hodnotou.
Co všechno dělá jesenické IC? Informační centrum je místem, kde vám vždy ochotně poradí, pomohou a nasměrují. Ať už jste turista, místní obyvatel nebo podnikatel – v IC najdete spoustu užitečných informací a služeb.
Co vám nabízíme každý den?
- Tipy pro turisty: Přehled o zajímavostech města a okolí, doporučení na výlety, památky, ubytování, restaurace, kavárny nebo dopravu.
- Praktické informace: Kontakty na úřady, firmy i další služby. ➢ Kulturní servis: Prodej vstupenek na kulturní akce pořádané MKZ Jeseník.
- Regionální produkty: Prodej map, knih o regionu nebo originální upomínkové předměty.
- Technické zázemí: Veřejný internet, tisk, kopírování i skenování dokumentů. Spolupráce a projekty
- Spolupracujeme s místními podnikateli, školami i vysokými školami na různých projektech a praxích.
- Jsme v kontaktu s IC v polském pohraničí a dalšími institucemi, jako je CHKO Jeseníky, Priessnitzovy lázně nebo Vlastivědné muzeum Jesenicka.
- Staráme se o turistické weby a sociální sítě města, včetně příspěvků na partnerské platformy.
- Podílíme se na tvorbě a distribuci propagačních materiálů o Jeseníku a celém regionu.
- Pomáháme s pořádáním významných akcí, například květnových Dnů pramenů, kdy místní děti a správci zdobí prameny a památky. Akce pro děti a rodiny
- Připravujeme letní soutěže a dobrodružné hry jako Toulky za pokladem nebo Skryté příběhy. V období Vánoc pořádáme tvořivé dílny Ode mě pro tebe.
- Spolupracujeme na rodinných projektech, tvoříme razítka i pracovní listy pro děti a pořádáme tvořivé workshopy. IC pomáhá i v krizových situacích
- Během pandemie covidu jsme informovali veřejnost, provozovali krizovou linku, rozdávali roušky a dezinfekci, zajišťovali nákupy pro seniory.
- Při povodních jsme pomáhali informovat občany, zajišťovali krizovou komunikaci a pomáhali při vyřizování finanční podpory pro zasažené domácnosti.
Co IC Jeseník připravuje?
- Na zahradě přibude v letošním roce cyklopoint – v červenci cyklostanice a cyklostojany, během podzimu bude vysazen strom, který poskytne do budoucna zastínění části zahrady.
- Realizace nové interaktivní expozice v Katovně, která nabídne jak zábavu, tak edukaci rodinám s dětmi. Otevření proběhne v červenci 2026.
Informační centrum Jeseník je zde i po 30 letech stále pro své návštěvníky a snaží se své služby zkvalitňovat a jít s dobou. Samozřejmostí je certifikace Asociací turistických informačních center, která bdí nad kvalitou služeb IC, stejně jako utajené návštěvy IC (mystery shoppingy) a hodnocení na různých portálech, které ukazují, že služby IC drží vysokou kvalitu. Závěrem patří poděkování všem zaměstnancům, kteří se na chodu informačního centra podíleli a podílí. A také Mikroregionu Jesenicko za finanční příspěvek na jeho provoz.
Informační centrum Jeseník