Nepříznivá sociální situace
| Název | Nepříznivá sociální situace |
|---|---|
| Na kterém úřadu můžete tuto životní situaci řešit: | |
| Pojmenování (název) životní situace: | Nepříznivá sociální situace |
| Základní informace k dané životní situaci, předmětu žádosti: | Sociální pracovníci/ce obce poskytují bezplatně individuální sociální poradenství jednotlivcům či rodinám, které si neví rady a zažívají obtížné či nepříznivé životní situace. Sociální práce se ve svých různých formách zaměřuje na rozmanité, komplexní vztahy mezi lidmi a jejich prostředím. Jejím úkolem je předcházet selhání a pomoci klientovi vymanit se z nepříznivé situace, pokud se v ní ocitne: - ztráta zaměstnání a materiální problémy - nízký příjem, zadlužení - ztráta přístřeší, neadekvátní nebo nejisté bydlení - hrozba sociálního vyloučení v důsledku stáří, zdravotního postižení, duševního onemocnění, nemoci, příslušnosti k národností menšině - závislost na péči jiné osoby - rizikový způsob života - zneužívání alkoholu, prostituce, závislost na hracích automatech, trestná činnost, apod. - oběť agrese, trestné činnosti a domácího násilí Sociální pracovník/ce vykonává komplexní sociální práci (níže uvádíme příklady): - provádí sociální práci s klientem zaměřenou na jeho změnu, - navrhuje ve spolupráci s klientem řešení východiska ze situace a pomáhá mu ji řešit, - z každé schůzky je sepsán písemný záznam, do osobního spisu může klient nahlížet, - provádí depistáže – vyhledávání osob, které by mohly být ohroženy sociálním vyloučením, - provádí sociální šetření v rámci výkonu agendy sociální práce na obci, - spolupracuje s dalšími státními, samosprávnými či neziskovými institucemi (př. Úřad práce ČR, orgán sociálně právní ochrany dětí, poskytovatelé sociálních služeb), - dodržuje etické zásady sociálního pracovníka a zachovává mlčenlivost o všech osobních údajích klienta. Konkrétněji: - pomáhá při orientaci v systému sociálních a zdravotních služeb, popřípadě při výběru vhodné sociální služby (pečovatelská služba, azylové domy, domovy pro seniory, apod.), - řeší problémy související se ztrátou nebo s rizikem ztráty bydlení, - poskytuje poradenství v návaznosti na jednotlivé dávky systému (dávky důchodového a nemocenského pojištění, dávky státní sociální podpory, dávky pomoci v hmotné nouzi, dávky pro osoby se zdravotním postižením), - pomáhá s vyplňováním žádostí o různé dávky a při vyřizování osobních dokladů, - pomáhá s hledáním či udržením zaměstnání, - asistuje při nácviku zvládání sociálních i praktických dovedností (hospodaření s finančními prostředky aj.), - pomáhá při řešení finančních problémů (sjednávání splátkového kalendáře aj.), - poskytuje kontakty a zprostředkovává jednání s dalšími organizacemi. Sociální pracovník Vám v případě potřeby doporučí vhodnou sociální službu, se kterou by bylo možné dále spolupracovat a řešit nepříznivou sociální situaci. |
| Kdo je oprávněn v této věci jednat (podat žádost apod.): | Osoby s trvalým pobytem v územním obvodu okresu Jeseník, které řeší svoji obtížnou či nepříznivou sociální situaci nebo osoby, které mají povědomí o osobě/osobách, které by potřebovaly pomoci. Na sociální pracovníky/ce obce se může obrátit každý, kdo žije v nevyhovujícím prostředí nebo je bez domova, má omezené finance, nemá a hledá zaměstnání, dotýká se ho dluhová problematika, gamblerství. Také osoby vyžadující péči druhé osoby z důvodu zdravotního postižení, pečující osoby nebo osoby s duševním onemocněním, oběti agrese, trestné činnosti a domácího násilí, senioři, osoby užívající alkohol či jiné psychotropní látky. |
| Jaké jsou podmínky a postup pro řešení životní situace: | V rámci sociální práce se nevydává žádné rozhodnutí, nejedná se o správní řízení. Nejsou stanovené žádné zvláštní podmínky. |
| Jakým způsobem můžete zahájit řešení této životní situace: | Navštívit sociální pracovníky/ce obce na Odboru sociálních věcí a zdravotnictví Městského úřadu Jeseník. Také je možná emailová a telefonická komunikace. Se sociálními pracovníky probrat svoji situaci a aktivně se podílet na hledání východisek. |
| Kde, s kým a kdy můžete tuto životní situaci řešit: | Na odboru sociálních věcí a zdravotnictví Městského úřadu Jeseník, pracoviště Karla Čapka 1147/10, 4. podlaží, blok B Sociální pracovníci: Bc. Alena Kalinová, telefon 584 498 406, e-mail: alena.kalinova@mujes.cz Bc. Alois Popelka, telefon 584 498 421, e-mail: alois.popelka@mujes.cz Bc. Bohumila Ptáčková, telefon 584 498 414, e-mail: bohumila.ptackova@mujes.cz v úřední hodiny odboru či dle domluvy |
| Jaké doklady a informace musíte mít s sebou: | Osobní doklady, doložení dalších dokladů (např. soudní rozsudek) se odvíjí od konkrétní situace klienta. Pokud si to klient přeje, může vystupovat v anonymitě. |
| Jaké jsou potřebné formuláře a kde je získáte: | žádné |
| Jaké jsou správní a jiné poplatky a jak je máte uhradit: | žádné |
| Jaké jsou lhůty pro vyřízení: | Lhůty stanoveny nejsou, četnost a potřebnost setkání stanovuje individuálně klient spolu se sociálním pracovníkem. |
| Kteří jsou další účastníci (dotčení) postupu: | Odvíjí se až od charakteru problému (rodinní příslušníci,zástupci úřadů a dalších organizací, poskytovatelé sociálních služeb, lékaři, psychologové, terapeuti, apod.) |
| Jaké další činnosti jsou po vás požadovány: | Aktivní spolupráce klienta se sociálním pracovníkem, plnění společně stanovených úkolů tak, aby byl naplněn cíl stanovené sociální práce. |
| Můžete využít tuto elektronickou službu: | alena.kalinova@mujes.cz; alois.popelka@mujes.cz; bohumila.ptackova@mujes.cz |
| Podle kterého právního předpisu se postupuje: | Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů Zákon č. 111/2006 Sb., o pomoci v hmotné nouzi, ve znění pozdějších předpisů |
| Jaké jsou opravné prostředky a jak se uplatňují: | Nejsou stanoveny |
| Jaké sankce mohou být uplatněny v případě nedodržení předepsaných povinností: | Nejsou stanoveny |
| Vaše nejčastější dotazy na toto téma a odpovědi na ně: | Nejsou uváděny |
| Potřebujete se k věci dozvědět víc?: | Napište, zavolejte – viz. kontakty |
| Příslušné informace můžete získat také z jiných zdrojů nebo v jiné formě, a to: | |
| Související životní situace a návody, jak je řešit, a další dokumenty: | Sociální kurátor pro dospělé, drogový koordinátor, poradce národnostních menšin |
| Za správnost návodu odpovídá: | Odbor sociálních věcí a zdravotnictví Městského úřadu Jeseník |
| Za správnost návodu odpovídá pan/paní: | Mgr. Jiří Kovalčík, vedoucí Odboru sociálních věcí a zdravotnictví Městského úřadu Jeseník |
| Návod je zpracován podle právního stavu ke dni: | 28.03.2017 |
| Kdy byl návod naposledy aktualizován nebo byla ověřena jeho správnost: | 28.03.2017 |